Garantie de votre véhicule Citroën
L’acquisition d’un véhicule neuf ou d’une voiture d’occasion Citroën chez Somodia à Pontivy vous offre une garantie assurant votre protection contre les coûts engendrés par une panne ou un problème technique de votre véhicule. Explorez le détail de nos garanties sur notre site internet ou directement dans notre concession.
Les divers types de garanties offerts par Citroën
La garantie constructeur de Citroën s’applique automatiquement lorsque vous achetez votre voiture Citroën neuve dans notre concession à Pontivy. Celle-ci n’est pas accessible lorsque vous achetez un véhicule d’occasion de la marque Citroën mais nous vous proposons la garantie Spoticar à la place. Une garantie qui peut vous couvrir pendant 24 mois, équivalente à la garantie constructeur de Citroën.
En complément de ces assurances, l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion chez Citroën Somodia à Pontivy vous offre également le bénéfice d’une assistance routière, extrêmement utile et pratique en situation de panne ou de dysfonctionnement.
Les avantages de la garantie constructeur Citroën
Désignée sous le terme de garantie constructeur, cette assurance spécifique aux Citroën neuves vous offre une tranquillité d’esprit pour une période de deux ans, sans restriction de kilométrage.
Durant la production de votre véhicule flambant neuf, le constructeur met tout en œuvre pour assurer la qualité et la fiabilité de votre auto dès sa sortie d’usine. Toutefois, malgré ces précautions, des imperfections peuvent survenir. Pour vous prémunir contre des coûts imprévus, la garantie constructeur intervient. Elle couvre les malfaçons, les anomalies de peinture et la corrosion de la carrosserie de votre auto.
Si un défaut de pièce est identifié, à moins qu’il ne s’agisse d’une pièce d’usure (telles que les plaquettes de freins), la garantie constructeur offre une réparation ou un remplacement de la pièce concernée sans frais. Si votre Citroën est immobilisée à cause de ce défaut, les coûts de dépannage et de remorquage sont pris en charge par le service Citroën Assistance.
Concernant la peinture, la garantie constructeur Citroën couvre les éventuelles anomalies de peinture ou de vernis de la carrosserie originale. Une retouche complète ou partielle est offerte pour résoudre le souci, et ce, pendant deux ans. De plus, en cas de corrosion partant de l’intérieur vers l’extérieur de la carrosserie, une réparation et un remplacement des éléments touchés sont prévus grâce à la garantie constructeur. Cette protection s’étend sur 12 ans pour l’achat d’une voiture et 5 ans pour un véhicule utilitaire.
L’utilisation de la garantie constructeur est exclusivement valable dans un atelier Citroën agréé, tel que votre concession automobile Somodia Citroën à Pontivy. Vous devrez fournir votre carnet d’entretien ainsi que votre garantie lors de votre visite à l’atelier. Notre équipe effectuera ensuite un diagnostic de votre véhicule pour évaluer son éligibilité à la prise en charge par la garantie.
Peut-on souscrire une extension de garantie constructeur Citroën ?
Oui, il est possible de souscrire à une extension de garantie lors de l’achat de votre nouvelle Citroën auprès d’un conseiller dans votre concession Somodia à Pontivy.
Si vous êtes intéressé par l’extension mais que vous souhaitez l’ajouter après la livraison de votre voiture, c’est également envisageable. Nous proposons la possibilité d’ajouter une extension de garantie jusqu’au dernier jour de votre garantie actuelle.
Il est important de noter que si vous vendez votre Citroën alors que sa garantie ou son extension sont encore valables, le futur propriétaire pourra en bénéficier.
Garantie pour véhicule d'occasion Spoticar : ses avantages
Malgré un bon entretien du véhicule, il est toujours possible que des dysfonctionnements surviennent, c’est pourquoi la garantie Spoticar est indispensable.
Les garanties Spoticar sont disponibles pour tous nos véhicules, que vous optiez pour une voiture issue de notre gamme d’occasions ou que vous effectuiez une reprise. Il est important de noter que ces garanties ne génèrent aucun coût supplémentaire. En d’autres termes, elles ne constituent pas une option payante lors de l’achat de votre véhicule.
Vous avez opté pour l’achat d’un véhicule d’occasion de la marque Citroën parmi les véhicules disponibles chez Somodia ? Nous vous proposerons l’une des garanties Spoticar au moment de la vente.
Dans le cadre de la reprise d’une Citroën, notre équipe effectue de nombreuses contrôles et vérifications pour garantir l’état et la fiabilité de votre prochaine voiture. Cependant, tout comme pour les véhicules neufs, des dysfonctionnements et des pannes inattendus peuvent survenir, c’est pourquoi plusieurs garanties Spoticar sont disponibles pour vous.
La garantie Spoticar Essential
Si vous faites l’acquisition d’un véhicule d’occasion ayant entre 36 et 180 mois d’ancienneté, ainsi qu’un kilométrage compris entre 120 000 et 200 000 km, vous aurez droit à la garantie Spoticar Essential. Cette garantie s’étend sur une période de 6 mois à partir de la date de livraison de votre Citroën d’occasion.
Pour obtenir une liste détaillée des éléments couverts par cette garantie, nous vous invitons à visiter le site officiel de Spoticar.
La garantie Spoticar Advanced
Conçue spécifiquement pour les achats de voitures d’occasion âgées de 36 à 120 mois, avec un kilométrage compris entre 80 000 et 200 000 km, la garantie Spoticar Advanced vous offre une couverture étendue sur une période de 8 mois à partir de la livraison de votre véhicule Citroën d’occasion.
Pour découvrir tous les détails sur les éléments inclus dans la garantie Spoticar Advanced, nous vous invitons à consulter leur site web.
La garantie Spoticar Premium
Les véhicules d’occasion âgés de moins de 2 ans et affichant un kilométrage inférieur à 60 000 km peuvent bénéficier de la garantie Spoticar Premium, qui entre en vigueur à partir de la date de livraison du véhicule. Cette garantie offre une couverture de 2 ans et inclut un kilométrage illimité, ce qui en fait le niveau de garantie le plus élevé disponible pour les voitures d’occasion.
Pour obtenir une liste complète des défauts couverts par la garantie Spoticar Premium, nous vous invitons à consulter son site web.
L’assistance Citroën en cas de panne ou accident
Si votre véhicule est en panne ou si vous avez été impliqué dans un accident nécessitant une intervention d’urgence, ne vous inquiétez pas, le service Citroën Assistance est là pour vous aider. Ce service est entièrement gratuit et est disponible en France et dans toute l’Europe pour vous fournir une assistance rapide et efficace, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
Il est important de noter que ce service est gratuit à condition que vous effectuiez l’entretien régulier de votre Citroën. Pour obtenir de l’aide, il vous suffit de composer le 08 00 05 24 24 (si vous êtes en France) ou le +33 5 49 25 24 24 (si vous êtes à l’étranger). Vous serez rapidement pris en charge pour résoudre des problèmes tels qu’une erreur de carburant, une panne mécanique, un accident ou même la perte de clés.
Citroën Assistance met tout en œuvre pour que vous puissiez reprendre la route le plus rapidement possible. Si la réparation sur place n’est pas possible, votre véhicule sera remorqué jusqu’au garage Citroën le plus proche de votre emplacement. Si l’immobilisation de votre véhicule dépasse 24 heures, des solutions de mobilité seront envisagées pour vous assurer une continuité de déplacement.